Une semaine après avoir livré les commandes à nos clients, un mail est envoyé automatiquement pour demander leur avis. Ils expriment leur opinion au moyen d’un formulaire et autorisent ou non leur diffusion.
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Je suis très satisfait par le service rendu.
Très bon accueil et travail sérieux.
La qualité est au rendez-vous et je vais donc leur confier d’autres films.
Quelle plaisir de revoir nos enfants tout petits babiller, faire leurs 1er pas...
Très bon accueil et très bon travail.
Je reviendrai et je le recommande.
Même si j’habite loin !!!
Très bon accueil et très bon travail.
Je reviendrai et je recommande cette société.
Et pourtant j’ai 1h20 de trajet aller et de même pour le retour !!!
La team de la " Gobert Family " , vous remercie pour le travail attentif et attendue de votre équipe . Avec beaucoup d’émotions et de sourires , nous avons revisité le passé , grâce aux films de nos parents , et la sauvegarde par numérisation de ces films , fait avec soins et professionnalisme , avec la Team de Family Movie , nous les projettent dans le futur ! ! Il m’est , désormais , impossible de ne pas vous citer dans mes contacts ! Merci pour le résultat et votre tarif mérité . Longue vie à toute l’équipe que je n ’
hésiterais pas à venir saluer lors d’ une visite sur PARIS ( aux heures d’ouvertures , bien sur !) Patrice GOBERT
Très bien :
bon accueil ;
très bonne numérisation.
Bref, que du bonheur, surtout quand il s’agit de souvenirs familiaux !
JMT de Lille.
Service très bien organisé et respectant les délais annoncés. Le résultat visuel est tout à fait satisfaisant notamment grâce au système anti saccades. L’accueil est très courtois. Un peu cher néanmoins.
super service
C’est un service très intéressant. La transformation d’anciens films N8 de 50 ans d’age et plus. Les films en numérique sont nettoyés. On croirait qu’ils viennent d’être pris avec une caméra vidéo basique.
Et c’est beaucoup plus simple à les sonoriser et monter par la suite.
Bien organisé et sérieux peut être un peu cher, pour les petites bobines mais cela le vaut assurément.
Bon service, bon travail de numérisation, et très bonne relation client.
Vas-y en toute confiance : l’accueil est chaleureux, le travail est super - j’avais remis des films 16mm à numériser, résultat : des images très belles et le son restitué - ce qui était inattendu !
Films projetés en public - il s’agit de spectacles de marionnettes réalisés dans les années 1970-1980- Le public s’est régalé !
Bravo à l’équipe de familymovie !
Très pro et très sympa dans les relations directes (téléphone)
Nous sommes très content de la relation que nous entretenons avec Family Movie. Nous sommes prévenus de la disponibilité de nos films par mail, avec un extrait, et le rendu final est très correct.
Tout est prévu à l’avance, le prix et le délai... par de surprise donc.
C’est un service compétent et sérieux. Les produits délivrées sont de très bonne qualité.
Tout le monde est très gentil.
Sérieux, compétence, résultat surprenant, accueil au top. Merci.
Parfait
Super, un service qui s’adapte au besoin du client.
les personnes de l’accueil sont très sympathiques et prennent le temps nécessaire pour expliquer en détail la technique employée ainsi que les différentes possibilités ,ceci est d’autant plus appréciable si on n’est pas un expert en informatique ;
les délais ont été respectés.J’avais fait un essai pour un film super8 de 32m,satisfait,j’ai fait numériser un grand film de700m et passé une commande pour un autre film de 350m.
petit bémol :c’est un gros investissement ,mais c’est formidable de revoir des films qui datent de plus de 40 ans ! et de les montrer avec les facilites actuelles de la technologie .je recommande vivement
J’ai fait sauvegarder les films super 8 de mes parents sur disque dur. Je suis très satisfaite du résultat.
Travail et livraison soigné et de qualité.
Un professionnel soucieux de la qualité de sa prestation et qui privilégie l’objectif recherché par le client.
Un partenaire professionnel soucieux de la qualité du service rendu et qui semble aimer son boulot.
Je conseillerais familly movie pour leur professionnalisme et la rapidité du travail.
De plus la réactivité de l’équipe qui a su réagir rapidement au fait que les fichiers envoyés ne s’ouvrait pas en me les renvoyant par un autre lien avant de résoudre le problème.
Merci à vous.
Très bon accueil. Numérisation de super 8 muet avec la meilleure qualité possible en HD. Support technique téléphonique disponible et compétent.
Service de pro. Très satisfait, je prépare ma prochaine commande. Facilement accessibles pour des conseils au téléphone. Bande son reproduite, malheureusement elle n’était pas très bonne au départ. J’ai choisi la version mp4 Full HD sur clé USB, ce qui me permet de les visionner avec une bonne qualité et de travailler dessus ; et je peux faire des DVD pour la famille.
Rapide, simple et efficace. Un travail de qualité qui permet de découvrir pour mon cas (ou retrouver pour d’autres) des souvenirs. Un très beau cadeau réalisé par une équipe très professionnelle.
Merci à vous.
J’encourage vivement ceux qui souhaitent garder leurs vieux souvenirs à les confier à Family movie !! J’avais des cassettes miniDV de mon caméscope sony qui ne fonctionnait plus et je n’avais rien pour les visualiser tout en sachant que l’époque des cassettes est terminée....Je voulais absolument sauver ces souvenirs (mes enfants, leur naissance, les moments passés avec eux en famille...Nous avons 7 enfants, alors autant vous dire que cela faisait déjà pas mal de vidéos !!). J’avais opté pour des dvd, mais le contact avec family movie est génial ! La personne qui s’occupait de ma commande a pris le temps de me téléphoner pour qu’on puisse voir ensemble la meilleur option et qui me serait la moins coûteuse. Finalement, j’ai opté pour mettre mes vidéos sur clé usb (format MP4). Je n’y connaissais rien en MP4 mais la personne m’a très bien expliqué que par la suite, tout en gardant mes vidéo MP4 sur ma clé usb, je pouvais aussi les convertir en format Mpeg2 et cela me permettrait d’en faire des copies DVD. Je ne suis pas du tout expert en ce domaine, mais j’ai très facilement trouvé sur internet, un logiciel de conversion des vidéos gratuit à télécharger. C’est super !! Du coup, j’ai toutes mes vidéos en MP4 et également en DVD pour que nos enfants puissent se regarder petits sur le lecteur dvd que nous avons à la maison !! La qualité des vidéo est très bonne, le service client formidable, l’envoi rapide et bien protégé !!! Même si cela coûte cher, franchement je ne regrette absolument rien et je recommande ce site !!!! Merci à Family movie et à la personne qui m’a suivie !!!!
Professionnels et rapides.
Le service Family Movie est un bon site de confiance et je le conseillerai vivement car le résultat est là. Cordialement
Techniquement, le travail ne souffre aucune critique et la possibilité de télécharger est pratique pour les proches.
Les délais annoncés sont respectés.
Mais les prix sont supérieurs à ceux de la concurrence.