Une semaine après avoir livré les commandes à nos clients, un mail est envoyé automatiquement pour demander leur avis. Ils expriment leur opinion au moyen d’un formulaire et autorisent ou non leur diffusion.
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Excellent accueil, efficacité, conseil et rapidité
Family Movie offre une gamme de services très large, jusqu’à la conversion de films 16 mm, dont j’ai récemment eu besoin.
En habitant dans le sud de la France, nos échanges, téléphoniques et par mails, furent aussi efficaces que agréables. Les conseils de "FM" concernant la préparation et l’envoi de la bobine s’avérèrent également très utiles.
Le site de FM propose de nombreuses vidéos expliquant le fonctionnement de l’entreprise ainsi que les méthodes employées et l’évolution des techniques de numérisation.
Lorsqu’il n’est pas possible de se rendre dans les locaux de l’entreprise, et donc de prendre contact directement avec les techniciens, ces vidéos participent beaucoup à la confiance placée dans FM.
Le rendu est très propre, digne des documentaires vu au cinéma et à la télévision !
Comme je dois effectuer insérer cette séquence 16 mm dans un documentaire, je suis pleinement satisfait. C’est parfait !
Merci à l’équipe de Family Movie
Service très efficace, équipe à l’écoute, s’adaptant à toute situation et ne poussant pas à la consommation. Le suivi de commande nickel, possibilité de télécharger les vidéos avant l’envoi avec extraits. Effets de stabilisation et de traitement de l’image efficaces, la HD parfaite. Prix correct au vue du travail effectué.
Bref je recommande ce site professionnel bien plus que les grandes surfaces. Je n’ai que des points positifs.
Malgré la mauvaise qualité du transfert d’une vieille cassette VHS de 30 ans (mal conservée ?) , nous avons apprécié cependant ce souvenir familial inédit ! C’est dommage que la technologie actuelle ne parvient pas encore à corriger les défauts de film VHS ?
Merci à l’équipe ,
Tran V.A
Excellente prestation de qualité. Le résultat est très bon.
Pour avoir comparé les différents prestataires sur le marché, je ne peux que recommander Family Movie.
Très bon service : travail soigné, dans les délais annoncés avec un suivi de qualité.
Je conseille par ailleurs l’essai gratuit qui permet de se rendre compte du travail nécessaire pour une numérisation de qualité. Il ne s’agit en effet pas d’une numérisation simple mais d’un vrai travail sur les supports.
Les options sont proposés à des prix intéressants et la mise à disposition via un espace privé sur le web est un vrai plus.
Excellent Quality and Service
Accueil téléphonique très sympathique.
Un peu cher mais le résultat est très satisfaisant. !
La préparation de l’envoie, le suivi et la réception finale très professionnelle.
Je recommande Family Movie.
Jean-Noël
Un seul mot et c’est vraiment sincère : ENCHANTÉ !
Et cela à tous les niveaux : accueil, prestation, rapport qualité/prix services !
Bonjour
Suite au devis reçu pour une numérisation de films super 8, j’ai contacté par téléphone Family Movie, et j’ai eu les précisions voulues sur ce devis et les conseils sur les versions des fichiers à effectuer ainsi que sur les options de restauration. Très satisfait des conseils et de la disponibilité du personnel.
Accueil très agréable, les meilleurs prix sur le marché, une qualité de numérisation irréprochable. Un service globalement parfait.
Accueil chaleureux . Ecoute très importante selon les travaux à réaliser .
Bonne présentation des travaux et options
Bon suivi
Je suis très satisfaite de ce service
Très bons services, très bons résultats. Une équipe sympathique, disponible, très à l’écoute du client. On leur confie nos films de famille en toute tranquillité.
service parfait. Accueil téléphonique très agréable et de bon conseil.
Mon film en 9.5mm datant de 1940 à 1960 a été nettoyé et numérisé par Family Movie en quelques jours. Le résultat est bluffant.
Family Movie s’est chargé avec un grand professionnalisme et une excellente communication tout au long du processus de la numérisation de vieilles bobines super 8 qui trainaient dans une caisse.
Le visionnage, de très bonne qualité, et le partage de ces souvenirs de famille est maintenant incomparablement plus aisé qu’auparavant.
Excellent travail ! on récupère ses souvenirs avec grande joie !
Service trés professionnel, le résultat est de très bonne qualité avec en plus un personnel très sympathique
J’ai utilisé les services de Family Movie pour numériser des films 8 mm. J’ai remis directement mes bobines au magasin de Paris.
Les fichiers m’ont été remis assez vite (sous environ 10 jours). J’ai pu faire profiter ma famille lointaine de ces fichiers grâce à un téléchargement mis en place par Family Movie, ce qui est très pratique.
Le format full HD tient ses promesses. L’accueil est très courtois et le contact rapide.
Très bien ! toujours des conseils, de l’écoute et une qualité de rendu... Je continue à leur faire confiance !!!
Très professionnel ; très bons conseils et très bon accueil
service rapide et sérieux, avec un bon résultat
très professionnel
Très satisfaite de votre service et ravie que vous ayez pu récupérer des images que je craignais définitivement perdues.
accueil agréable, disponibilité, rapidité
Bonjour,
Je suis très satisfaite du travail de family Movie.
Pour ma part j ai fais numérisé une bobine 8mm et une de super8 ils m avaient proposé des options qu ils ne m ont pas fait car après avoir visualisé les bobines cela n aurait rien amélioré.
Je vais avoir d autre bobines super8 a numériser je le ferai faire par Family Movie
Que tout est parfait et sérieux.
La réactivité même par mail est immédiat.
Je suis satisfait des service de Family Movie, VRAIMENT.
Merci encore...
que je suis satisfaite, que le résultat des conversions est de meilleure qualité que ce que j’ai déjà obtenu avec d’autres entrerpises
Excellente accueil à Paris, discussion très positive avec mon interlocutrice.
Rapidité de traitement impressionnante, promis pour le 6 septembre les numérisations étaient rendus chez moi (Alpes Maritimes) le 1er !
Excellent travail : Film 8mm de 1955 stabilisé et nettoyé impeccable.
A la réception de votre travail, je me suis empressé de regarder mes films numérisés. Quel bonheur de revoir ces moments de souvenirs 40 ans après avec une telle qualité d’image. Un grand MERCI pour votre travail, votre rapidité et votre accueil.
Une équipe de professionnel, proche et à l’écoute du client.
L’offre complète et technique est bien expliquée.
Les bobines remises sont récupérées en excellent état et la transformation des films est une réussite. Un vrai bonheur de pouvoir revoir ces images et les partager en famille.
Merci à toute l’équipe