+ 2000 Avis et Témoignages


Source des avis et témoignages

Une semaine après avoir livré les commandes à nos clients, un mail est envoyé automatiquement pour demander leur avis. Ils expriment leur opinion au moyen d’un formulaire et autorisent ou non leur diffusion.

2255 Témoignages

  • Accueil excellent très professionnel. Travail parfait. Je suis très satisfaite. Je recommande.

  • Je suis très satisfait par le travail réalisé qui correspond entièrement à ce que j’en attendais. Le cinéaste n’était pas un virtuose de la pellicule mais le scan des films permet de faire revivre des événements et lieux marquants d’une vie à la plus grande émotion de tous. Le logiciel IMovie m’a permis de titrer les films et séquences et surtout de rattraper de grosses erreur d’exposition ce qui permet de redonner du sens et de la consistance à certaines séquences quasiment invisibles en projection cinéma.

  • Rapport qualité prix justifié si l’on considère l’état des films et l’ancienneté du support. C’est quasiment une remasterisation de nos vieux films. Entreprise artisanale conviviale et nous sommes reçus dans les ateliers. Pas d’intermédiaire. Pour les adeptes de l’ordinateur et du montage vidéo, c’est le bonheur. Renaissance de vos souvenirs et valeur ajoutée. Je conseille vivement cette adresse. Conclusion : satisfait du résultat.

  • travail soigne mes super 8 en dvd excellent resultat j en suis tres satisfait belle qualite et on est superbement bien recu je recommande family movie pour ceux qui vole du bon travail

  • Accueil chaleureux,travail rapide et soigné ; à la réception des films on visionne ensemble le résultat final dans la bonne humeur . prix intéressants.

  • Cette demande de retour utilisateur est pour moi typique d’une société qui fait passer en priorité la satisfaction du client comme moyen de fidélisation. J’étais très content de votre simplicité et de votre compétence.

  • Le travail demandé a été exécuté avec conscience. Prix et délai ont été tenus. L’accueil très courtois tant au téléphone que sur place. Je conserve ce prestataire de services dans ma liste, au cas-z’où

  • J’ai commandé un simple transfert sur HD, sans finition DVD. Satisfait de la qualité du transfert de mes films 8mm et super8. La qualité technique est meilleure que celle que j’ai pu constater chez d’autres prestataires utilisés précédemment. Le prix est certes un peu plus élevé mais je ne le regrette pas. Très bonnes explications techniques au téléphone .

  • Un service impéccable

  • Compétant, rapide, performant, sympathique, prix convenable, a conseiller

  • accueil très bien,bonne explication des produits ,calcul des frais corrects tout est tres bon d’ailleurs je l’ai recommandé a une personne qui m’a acheter du materiel pour monter ses films afin de prendre FAMILY MOVIE pour faire ses transferts

  • J’avais des films en 9.5 qui dataient de 1951 (mon enfance et celui de ma soeur). Films vus la dernière fois il y a 30 ans, plus de projecteur et puis oubli. Il a fallu les 60 ans de ma soeur pour faire la démarche. J’ai vu sur Internet FAMILY MOVIE, je suis très satisfaite du travail soigné et de la gentillesse de l’accueil reçu. Je pousse toutes les personnes à faire comme moi.

  • Voilà 30 ans que les films des enfants étaient stockés en haut d’une armoire !! matériel trop vieux et inaccessible, projecteur défectueux, lampe introuvable . C’est un premier essai de numérisation . Essai très concluant : la netteté des images, la luminosité et la qualité sont impressionnantes. Mieux que l’original Accueil excellent et bonnes explications Délais tenus A recommander absolument !!J’y retournerai pour le reste des films

  • J’ai filmé en Super8 depuis 1978 à 1984. Mais depuis 20 ans tous ces films n’étaient plus regardés : matériel trop long à installer, projecteur défectueux, lampes grillées et surtout qualité médiocre. Après ce premier essai de numérisation par Family Movie, je sais maintenant que toutes ces images que je croyais condamnées à jamais peuvent être remises au goût du jour. La netteté des images, leur luminosité sont impressionnantes. Oubliés le scintillement, les mauvaises synchronisations des mouvements et l’obligation d’avoir le noir pour projeter les films, vraiment une belle réussite. Je vais pouvoir faire les montages qui me conviennent et surprendre ceux qui, il y a plus de 30 ans étaient les acteurs de mes films Super8. J’ai de la réserve, je vais continuer !

  • Accueil excellent et explications techniques détaillées. Recherche avec le client des solutions les plus rentables pour un résultat optimum.

  • Commande reçue conforme à la commande. Bonne qualité des prestations et bonne souplesse en faveur du client par rapport au métrage réel des bobines scannées. Traitement assez rapide et bon suivi de la commande avec appel sur mon portable pour ajuster à mon avantage les titres des dvd. Rendu des couleurs amélioré (ni trop rouge, ni trop bleu) par rapport à 1 autre prestataire local sollicité qques années plus tôt

  • C’etait mon premier contact.je suis satisfait du travail effectué et des explications et conseils qui m’ont été donné.J’ai rencontré compétence et gentillesse

  • Un excellent accueil aussi bien au téléphone qu’en boutique, de très bon conseils, un service rapide et très efficace, Excellente qualité de DVD final.... A recommander absolument !!

  • attente entierement

    test Très bien reproduit et nous avons pu voir que l’on pouvait faire énormément de choses et que vous donniez de très bons conseils.

    apprécie Il y a un très bon dialogue, beaucoup d’ouvertures, une très bonne écoute et beaucoup de professionnalisme même avec des personnes ne s’y connaissant pas énormément (notre cas). Bien sûr que nous vous recommanderons car c’est très instructif.

    souhait N’étant pas "accro" actuellement, je n’ai pas de commentaires à vous donner mais nous avons pu constater que vous avez apportez toute satisfaction aux autres personnes présentes.

  • Service excellent, techniquement parfait avec en prime un Service Client d’une rare amabilité et de bon conseil. Rassurant de trouver des entreprises de cette qualité.

  • Il n’y a rien à dire sur la qualité du travail effectuée qui est sans défaut. J’ai aussi apprécié l’accueil, les explications fournies pour obtenir ce résultat mais aussi les conseils pour dépenser au plus juste en fonction des désirs de chaque client. J’ai montré le résultat à mes collègues qui ont été bluffés par le rendu.

  • Bon travail ! J’ai découvert cet établissement sur le forum du site "le repaire". Je me suis rallié à l’avis des spécialistes qui en disaient du bien. J’hésitais un peu à cause du prix mais finalement je suis super content du résultat. Je ne regrette ni mon argent, ni mon voyage à Paris.

  • A un ami, je dirais que Family Movie est très probablement le meilleur endroit pour faire numériser des films super 8. Une précédente expérience dans un autre labo avait été moins concluante. Sérieux et compétence sont les deux mots qui viennent immédiatement à l’esprit pour parler de cette petite entreprise. En outre, l’accueil réservé par Family Movie à ses clients est particulièrement convivial et chaleureux

    Ayant assisté à un "lundi de la découverte", j’en suis sorti ravi. J’y ai obtenu toutes les informations que j’attendais et au-delà. Et j’ai apprécié de voir "in situ" le travail de l’équipe.

  • attente : entierement

    test : J’avais apporté un extrait de film particulièrement mauvais (sous exposition, contre jour, rayures...), l’appareil a permis de l’améliorer. Bien sûr ce n’est pas aussi bon qu’une prise de vue correctement exposée, mais il y a quelques récupérations intéressantes. La récupération de ces passages défectueux a cependant des limites, il ne faut pas que l’opérateur pousse trop les curseurs.

    apprecié : La clarté des explications, l’application à un exemple personnel.

    À conseiller ? oui bien sûr.

  • très satisfait . Bon accueil téléphonique . Délais correct ,et très bon travail. Aucun regret d’être passé par vos services. Donc merci beaucoup. Cordialement

  • QUAND J’AI TÉLÉPHONÉ, J’AI EU UNE PERSONNE QUI A PRIS LE TEMPS DE ME DONNER QUELQUES CONSEILS TRÈS INTÉRESSANTS. J’AI ENVOYÉ DU COUP MA BANDE EN TOUTE CONFIANCE. LE SITE INTERNET AVEC LE PETIT FILM EST TRÈS PARLANT AUSSI. QUEL BEAU CADEAU A LA RECEPTION, 27 ANNÉES SONT PASSÉES SANS AVOIR VU CE FILM FAMILIAL, NOTRE MARIAGE. Un peu émouvant tout de même. Merci beaucoup pour votre sérieux

  • Très bon accueil téléphonique et réponses claires aux questions. Résultat excellent sur un premier lot de films 8mm et délai respecté. J’ai récupéré mon projet sur disque dur afin de réaliser le montage moi-même. J’ai d’autres films à numériser et je les confierai à Family Movie.

  • Pour la deuxième commande, résultat toujours aussi bon, à recommander.

  • Tu peux y aller les yeux fermés. Tes films seront soignés au petits oignons, nettoyés, rénovés, améliorés un par un, et le résultat vaudra de l’or. Inestimable.

  • Excellent accueil, les meilleurs délais de livraison, personnel très à l’écoute et réactifs !

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